Kategoria: mobiili (heinäkuu 2005)

Olen myös aika yllättyneenä seurannut TeleFinlandin FUD-kampanjaa Saunalahtea vastaan. Osa mainonnasta varmasti on ihan ok, mutta itseäni ihmetyttää se, että TeleFinland kehtaa tehdä vielä hintavertailun ja vieläpä eri tuotteiden välillä. Sinänsä en ymmärrä kuka Saunalahden asiakas käyttäisi tuota Tasahinta-liittymää, kun kerran se on kalliimpi kuin halvin vaihtoehto, joten jos maksaa ylimääräistä Saunalahdelle, on oma moka tosiaankin. Olisivat verranneet suoraan vastaaviin liittymiin ja sanoneet ettei ole mitään eroa hinnassa.

Puhumattakaan esimerkiksi kaverisoiton viiden euron kytkentämaksuun ja jokaisesta muutoksesta peritään myös viisi euroa. Halpa ja hyvä TeleFinland, todellakin.

Itsellenikin yrittivät muuten soittaa, mutta löin luurin siinä vaiheessa valitettavasti kiinni kun sanoivat "N.N. TeleFinlandista hei, olisko aikaa puhua liittymäasioista?" Sanoin vain "ei oikeastaan" ja katkaisin puhelun. Jos olisin tiennyt tästä, olisin nauhoittanut puhelun ja toimittanut suoraan Saunalahdelle. En yhtään hyväksy tällaista FUD-markkinointia, ennemminkin tästä saisi sen kuvan, että TeleFinlandilla menee huonosti ja tartutaan oljenkorsiin.

Huomasinpa Nokia 7710:aan tulleen 4.01-päivityksen, omassa puhelimessa näytti olevan vielä 3.06. Välissä on ollut 3.26, joka kuulemma jo tehosti puhelinta, joten tietysti kiinnosti laittaa vähän uudempi softa sisään. Vielä mielenkiintoisemmaksi asian teki se, että kameran piti parantua myös tässä prosessissa.

Kokeilinpa ensimmäisenä Töölössä Kisahallia vastapäätä olevaa Päämiestä kun siellä päin satuin liikkumaan. Sanoivat 3.26:n olevan uusin versio heillä ja kun sanoin että taidan ensin katsoa jos uudempi löytyisi muualta, vastaus oli: "tuskinpa löydät." No, ensimmäinen liike keskustassa (Soneran huoltopiste Citykäytävässä) ja heti löytyi 4.01. Tunnissa lupasivat hoitaa, joten jätin puhelimen sinne. Tunnin päästä softa olikin päivitetty. Teki melkein mieli käydä uudestaan tuolla Päämiehessä näyttämässä, että kyllä se uudempi sieltä löytyi hetkessä...

Versiopäivitys todellakin nosti nopeutta. Kovasti tuli mieleen, että Nokian piti vain saada puhelin pihalle aikoinaan ja viilauksia tehtiin jälkikäteen. Toisaalta ihan hyvä että edes sitten, välillä ulosheitetty tavara on ollut mitä sattuu, eikä edes päivityksillä ole korjattu asioita. Pitäisikin tutkia onko muihin puhelimiin päivityksiä ja miten ovat takuun piirissä vielä.

Heti päivityksen jälkeen kun otti varmistukset takaisin, puhelin ei saanut itseään pystyyn ilman akun irroittamista. Sen jälkeen kyllä nousi ja tuntui toimivan ihan ok. Mitään kauhean ihmeellistä uutta ei ole löytynyt, mutta eipä sen väliäkään, kunhan puhelin ei sekoile.

Saunalahti irtisanoi sopimuksensa Soneran kanssa. Tiedotteessaan ilmoittivat, että mikään ei muutu palveluissa, mutta jos verkko vaihtuisi Elisaan, palvelu tietyillä alueilla muuttuisi rajustikin. Lähetin siis kyselyä heille mitä tämä nyt tarkoittaa.

Saunalahti ilmoitti, että Soneran verkossa pysytään ainakin 30.9. asti, jos liittymä on sitä käyttänyt. Saunalahti neuvottelee kuulemma parhaillaan jatkosta, joten verkko voi säilyä tämänkin jälkeen.

Ihmetyttää hieman miksi sopimus piti saada nurin, maksaa miljoonien korvaukset ja sitten alkaa heti neuvotella uudelleen sopimusta. Eikö olisi kannattanut neuvotella ensin ja selvittää josko sopimuksen voi muuttaa? Ainakin itsestäni tuntuisi järkevämmältä kuin tuhlata iso kasa rahaa ja sitten lähteä uudelleen puhumaan verkon käytöstä. Mutta eihän noita isoja pomoja voi ymmärtää...

Testailinpa tuttavan hankkimaa Navicorea kun sitä on hehkutettu niin kauheasti. Eipä kovasti vakuuttanut tämä softa kyllä minua.

Kaikkia virheitä en aio edes kertoa, koska en tee ilmaistyötä moiselle firmalle. Tietysti onhan kyseessä vasta toinen versio, joten kai kehitystä joskus tapahtuu. Välttämättä ei, kun kerran itsekin huomasin suurimman osan virheistä jo vartin käytöllä.

Selkeitä törkeitä virheitä olivat esimerkiksi ehdotus kääntyä Sallinkadulta Mannerheimintielle vasemmalle, vaikka liikennemerkit sen kieltävät. Samoin monesti jos ajat ohi siitä mistä käskee mennä, tulee heti "yritä tehdä U-käännös." Ajapa nelostietä niin softa hokee koko ajan "kilometrin päästä pidä vasen kaista", jonka jälkeen "400 metrin päästä pidä vasen kaista" ja sen jälkeen tietysti "pidä vasen kaista." Mieti kun ajat useamman kilometrin tätä tietä ja softa koko ajan huutelee moisia, ihan kuin olisi ollut mielessä vaihtaa kaistaa. Vasen kaista muuten tarkoittaa oikeasti "joku muu kuin liittymään menevä kaista", ei oikeasti vasemmanpuoleisin kaista.

Kieliasusta sen verran, että puhujat sanovat "ota liittymä vasemmalle." Tarkoittavatko nyt kännyliittymää vai nettiliittymää, mitä muita liittymiä voi ottaa? Ja Salovaara on rasittava. Muut puhujat (Sani, Taru Valkeapää ja Tuomas Reunanen [Salattujen Elämien Ami]) puhuvat paljon rauhallisemmin ja neutraalimmin. Puheet muuten tulevat myös siten, että vähän väliä jää alusta pätkä pois. Eli "stä oikealle." Hyvä homma.

Turussa päin ohjelma myös ehdotti oikealle kaistalle ryhmitystä oikealle mennessä ja oikealla kaistalla olisi pakollinen kääntyminen oikealle. Hienoa. Reitti mökiltä keskeltä metsää Turun lähistölle löysi nopeimpana reittinä 40 km / 30 min -reitin, kun pyysi etsimään lyhyemmän reitin, löytyi 35 km / 25 min -reitti. Kai sitten 30 minuuttia on nopeampi aika kuin 25 minuuttia tekijöiden mielestä.

Niin ja tietysti kun kyseessä on suomalainen tuote, tarkoitettu myös suomalaisille jne, luulisi tuossa otetun huomioon tämä. Mutta etsipä reitti vaikkapa Kööpenhaminaan. Softa sanoo ettei tunne sellaista paikkaa kuin Kööpenhamina. Ei tietenkään, sehän on København. Kaikkihan sen tietävät. Samoin Tukholma on Stockholm jne. Eli on otettu jokaisen maan paikannimet vain sen maan omassa kirjoitusasussa. Halpaa ja helppoa, muttei yhtään kivaa käyttäjälle.

Kielistä puheenollen, softa ottaa kielen puhelimen kielestä. Entäs kun tanskalainen tuttavani haluaisi käyttää softaa välillä kun minä en käytä? Pitäisi bootata puhelin jatkuvasti kun vaihtaa kieltä. Mutta kun puhelimessa ei edes tanskaa löydy kielivalikoimista, ei sitä voi siis käyttää. Virheellistä mainontaa siis, Navicorelta voisi kysyä korjaavatko kun kerran lisenssiehdoissa lupaavat korjata dokumentaation mukaiseksi. Vai jättävätkö korjaamatta kun eihän siellä sanota, että se puhuisi tanskaa kaikille?

Kyllä tuosta hyötyäkin oli, esimerkiksi kun piti löytää eräs firma Suomenojalta (seuraavassa jutussa muuten tästä asiaa), oli ihan mukava kun sai ohjeet tuosta. Mieluummin melkein olisin silti ollut ilman puheita, kun niissä ei ole kaikkea tarpeellista ja osaa hoetaan ihan liikaa.